Comitas Hotels Covid-19

WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR UNSERE KUNDEN

Wir bei Comitas Hotels möchten Ihnen einen unvergesslichen Urlaub bieten und dabei die höchsten Hygiene- und Gesundheitsstandards garantieren, die den neuen Gegebenheiten des Covid-19 angepasst sind.

Zu diesem Zweck haben wir intensiv mit unseren Mitarbeitern und Beratern, Experten für Risikoprävention und Arbeitsschutz, zusammengearbeitet, um die Sicherheit unserer Kunden, unserer Mitarbeiter, unserer Lieferanten und Mitarbeiter zu gewährleisten.


SICHERHEITSMAßNAHMEN UND -PROTOKOLLE COVID-19

- Anpassung bestehender und Entwicklung neuer Protokolle mit dem Ziel, das Risiko der Ansteckung und Verbreitung von Covid-19 zu minimieren.
- Informationen über Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen, die von unseren Kunden zu befolgen sind, sind über die üblichen Kommunikationsmittel wie Plakate erhältlich.
- Kontinuierliche Schulung unseres gesamten Teams in der Anwendung sicherer Arbeitsverfahren und der korrekten täglichen Umsetzung der Maßnahmen und Protokolle für Covid19.
- Aktualisierung unserer Reinigungspläne, Anpassung der Häufigkeit an den neuen Kontext und ausschließliche Verwendung der vom Sicherheitsministerium zugelassenen Produkte.
- Installation von Spendern für hydroalkoholische Desinfektionsmittelgels an verschiedenen Stellen in unseren Einrichtungen für Kunden und Personal.
- Neugestaltung der Gemeinschaftsbereiche unserer Hotels (Rezeption, Bar, Restaurant usw.) zur Begrenzung der Kapazität und Schaffung von Verkehrsströmen, um den Sicherheitsabstand zu gewährleisten.
- Digitalisierung von Speisekarten, Beschilderungen und Informationsverzeichnissen in Bars und Restaurants.
- Ausarbeitung eines Kontroll-, Überwachungs- und Anpassungsplans für alle Sicherheitsmaßnahmen angesichts von Covid-19.
- Ausarbeitung eines Notfallplans mit den ergriffenen Maßnahmen unter Berücksichtigung der vom Institut für die Qualität des spanischen Tourismus herausgegebenen und vom Gesundheitsministerium gebilligten Empfehlungen.
- Anpassung unseres Handbuchs für die Selbstkontrolle der Sanitärhygiene, das Teil unseres Systems für Gefahrenanalyse und kritische Kontrollpunkte ist.
- Bewertung des biologischen Risikos unter Berücksichtigung der Anforderungen von EPIS in unserem System zur Verhütung von Risiken am Arbeitsplatz.

Unser Hauptziel ist es, dass unsere Kunden ihren Urlaub und unsere Mitarbeiter ihre Arbeit in völliger Sicherheit genießen können. Daher bitten wir Sie um Ihre Mitarbeit und Ihr Engagement, die folgenden Regeln des Zusammenlebens und Maßnahmen zur Verhinderung einer Ansteckung durch COVID-19 zu beachten:

- Obligatorische Verwendung von Masken, wenn dies in den geltenden Vorschriften vorgesehen ist.
- Einhaltung des Sicherheitsabstandes zu Personen außerhalb des familiären Umfelds.
- Beachten Sie die Schilder, die Sicherheitswege oder -abstände vorgeben, sowie die Sperrung bestimmter Bereiche, z. B. an der Rezeption, im Restaurant, in der Bar usw.
- Desinfizieren Sie die Hände am Eingang zum Hotel und zu den Einrichtungen.
- Häufiges Händewaschen, insbesondere beim Betreten von Gemeinschaftsbereichen wie Aufenthaltsräumen, Restaurants, Cafeterien usw.
- Respektieren Sie die festgelegte Kapazität in gemeinsamen Bereichen.
- Einhaltung von Fahrplänen und anderen Regeln, die zur Einhaltung der zulässigen Kapazität aufgestellt wurden.
- Halten Sie sich während der Reinigungs-, Wartungs- oder Reparaturarbeiten nicht im Zimmer auf.
- Wenn Sie Symptome wie Fieber, Husten oder Atembeschwerden haben, müssen Sie sich in Ihrem Zimmer isolieren und sofort unser Personal informieren.

Comitas Hotels behält sich das Recht vor, die Öffnungszeiten und Dienstleistungen aus internen betrieblichen Gründen sowie zur Anpassung an mögliche Änderungen der geltenden Vorschriften zu ändern.

Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes Fragen haben, steht Ihnen unser Personal gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie mit den nötigen Informationen zu versorgen.