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Comitas Isla del Aire s’engage pour une qualité et une durabilité certifiées Comitas Hotels
Comitas Isla del Aire s’engage pour une qualité et une durabilité certifiées
juil. 6, 2025
Comitas Isla del Aire
Nous avons le plaisir d’annoncer que notre hôtel Comitas Isla del Aire a récemment obtenu les certifications internationales ISO 9001:2015 (Management de la qualité) et ISO 14001:2015 (Management environnemental), à l’issue d’un audit réussi mené par EUROCERT, organisme certificateur accrédité à l’échelle internationale.
Il s’agit du deuxième établissement du groupe Comitas Hotels à obtenir ces certifications, confirmant ainsi notre engagement constant en faveur de l’amélioration de nos processus, de la qualité de service offerte à nos clients et du respect de l’environnement. Cette réalisation est le fruit d’un travail collectif, dirigé par Alba Lledó, directrice des opérations, dont l’implication a été essentielle, tant dans la planification et la mise en œuvre des systèmes de gestion que dans leur suivi quotidien.
La norme ISO 9001:2015 garantit la mise en place d’un système de gestion axé sur l’amélioration continue, l’efficacité organisationnelle et la satisfaction client. Quant à la norme ISO 14001:2015, elle témoigne de notre responsabilité environnementale, en intégrant des pratiques durables à tous les niveaux de notre activité : gestion des déchets, efficacité énergétique, préservation de l’environnement naturel, entre autres.
Il convient de souligner que la mise en œuvre du système de gestion de la qualité ISO 9001:2015 a été partiellement financée par le Fonds Européen de Développement Régional (FEDER). L’entreprise gestionnaire de l’hôtel, La Era Grande SL, a bénéficié de ce soutien dans le cadre du programme Pyme Innova de la Chambre de Commerce de Majorque, dont l’objectif est de promouvoir le développement technologique, l’innovation et la compétitivité des petites et moyennes entreprises. Ce programme a permis de mettre en œuvre, en 2024, un plan d’action visant à renforcer notre capacité d’innovation et notre position sur le marché.
Chez Comitas Hotels, nous sommes convaincus que qualité et durabilité ne peuvent être dissociées. Elles constituent les piliers fondamentaux d’un modèle touristique plus conscient, responsable et durable.
Nous remercions sincèrement nos clients pour leur confiance, nos équipes pour leur engagement, et en particulier Alba Lledó pour son expertise et son leadership, qui ont été déterminants dans l’obtention de cette double certification. Nous poursuivrons notre travail avec le même sérieux et la même énergie, afin de continuer à offrir des expériences inoubliables à nos hôtes.
Il s’agit du deuxième établissement du groupe Comitas Hotels à obtenir ces certifications, confirmant ainsi notre engagement constant en faveur de l’amélioration de nos processus, de la qualité de service offerte à nos clients et du respect de l’environnement. Cette réalisation est le fruit d’un travail collectif, dirigé par Alba Lledó, directrice des opérations, dont l’implication a été essentielle, tant dans la planification et la mise en œuvre des systèmes de gestion que dans leur suivi quotidien.
La norme ISO 9001:2015 garantit la mise en place d’un système de gestion axé sur l’amélioration continue, l’efficacité organisationnelle et la satisfaction client. Quant à la norme ISO 14001:2015, elle témoigne de notre responsabilité environnementale, en intégrant des pratiques durables à tous les niveaux de notre activité : gestion des déchets, efficacité énergétique, préservation de l’environnement naturel, entre autres.
Il convient de souligner que la mise en œuvre du système de gestion de la qualité ISO 9001:2015 a été partiellement financée par le Fonds Européen de Développement Régional (FEDER). L’entreprise gestionnaire de l’hôtel, La Era Grande SL, a bénéficié de ce soutien dans le cadre du programme Pyme Innova de la Chambre de Commerce de Majorque, dont l’objectif est de promouvoir le développement technologique, l’innovation et la compétitivité des petites et moyennes entreprises. Ce programme a permis de mettre en œuvre, en 2024, un plan d’action visant à renforcer notre capacité d’innovation et notre position sur le marché.
Chez Comitas Hotels, nous sommes convaincus que qualité et durabilité ne peuvent être dissociées. Elles constituent les piliers fondamentaux d’un modèle touristique plus conscient, responsable et durable.
Nous remercions sincèrement nos clients pour leur confiance, nos équipes pour leur engagement, et en particulier Alba Lledó pour son expertise et son leadership, qui ont été déterminants dans l’obtention de cette double certification. Nous poursuivrons notre travail avec le même sérieux et la même énergie, afin de continuer à offrir des expériences inoubliables à nos hôtes.